Ev ve iş yerlerinize Türkiye'nin ve bölgemizin en kaliteli ve uzun ömürlü sistemlerini entegre etmek için bize ulaşın!

Garanti ve İade

 

Mağazamızdan satın aldığınız ürünler, aksi belirtilmedikçe üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti süresi ürün detay sayfasında belirtilir ve garanti kapsamı, üretici firmanın belirlediği şartlara göre geçerlidir. Garanti kapsamında değerlendirilen arızalarda ürün onarımı, mümkün olmaması halinde ise değişim işlemi sağlanmaktadır.

 

Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekmektedir. Hijyenik ürünler ve kişiye özel hazırlanan ürünler ilgili mevzuat gereği iade kapsamı dışında olabilir.

 

İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün kontrol edilerek süreç başlatılır. Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yöntem doğrultusunda tarafınıza geri ödenir. Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişiklik gösterebilir. Tüm garanti ve iade süreçlerinde sizlere hızlı ve şeffaf destek sunmayı taahhüt ederiz.

 

Müşteri destek ekibimiz sorularınızı cevaplamak için burada. Bize herşeyi sorabilirsiniz. WhatsApp ile size anında dönüş yapılacaktır.
Merhaba, size nasıl yardımcı olabilirim?